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市場監管總局公布2025年質量技術幫扶十大典型案例
2025年，各地市場監管部門堅持寓管于服，針對技術能力存在薄弱環節、產品質量不夠穩定的企業開展質量技術幫扶，推出一系列務實管用的舉措，幫助企業紓困解難，推動產品質量提升，守牢質量安全底線。為充分發揮示范引領作用，進一步鞏固拓展幫扶成果，現選取10起質量技術幫扶典型案例予以公布。
一、內蒙古自治區市場監管局助力校服質量提升，全力守護學生健康安全
幫扶背景：校服是家長關切、社會關注的重點產品。部分校服生產企業，尤其是中小型企業在標準執行、質量把控、檢驗檢測等方面存在明顯短板，成為制約全區校服質量整體提升的“堵點”。
幫扶舉措：一是深化標準指導與精準服務。開展線上線下專題培訓，通過實物對照、案例解析等方式，重點講解標識標注、繩帶安全等指標要求，掃除企業質量相關知識盲區。發揮自治區纖維質量監測中心優勢，提供“滴灌式”精準幫扶，為40余家校服生產企業定制“專屬解決方案”，解決企業在標準、工藝、檢驗檢測方面的具體問題。二是強化技術支撐與過程管控。組織自治區纖維質量監測中心面向全區校服生產企業、教育部門提供公益性技術支持和免費檢驗檢測服務，解決生產企業自檢成本高、檢驗檢測能力不足的難題。2025年為企業和學校減免檢驗檢測費用超1660萬元。三是嚴格監管執法與協同治理。持續保持監管高壓態勢，近3年自治區校服產品質量監督抽查372批次，對發現的不合格產品及相關企業依法查處并跟蹤復查，確保質量問題閉環管理。四是強化科普宣傳與社會監督。與中國質量報刊社聯合舉辦第九屆全國質量安全兒童繪畫內蒙古主場宣傳活動，依托科普教育基地，開展實驗室開放日、科普講座進校園等活動，深入普及校服質量安全知識，營造家長、學校共同關注、共同監督的良好氛圍。五是實施校服質量安全賦碼追溯。推動59家生產企業落實校服“一物一碼”源頭賦碼，歸集企業信息、生產批次、檢驗合格證等關鍵數據，確保實現“來源可查、去向可追、責任可究”。
幫扶成效：企業質量主體意識與管理能力顯著增強，標識不規范、繩帶安全不達標等問題明顯減少，監督抽查不合格率從2023年的10%降至2025年的4.5%。以“監管+服務+共治”為核心的長效閉環工作體系有效運轉，為持續保障全區學生用品質量安全奠定堅實基礎。
二、黑龍江省市場監管局聚焦地方產業優勢抓實“三個幫扶”，促進提升石墨產品整體質量水平
幫扶背景：黑龍江省作為全國石墨產業核心產區，長期以來面臨深加工能力不足、高品質原料低端化加工、終端產品同質化競爭等發展瓶頸，迫切需要政府部門在技術支撐、政策保障等方面給予支持，有效推動石墨產業整體質量和地方經濟穩步提升。
幫扶舉措：黑龍江省市場監管局組織實施2025年質量技術幫扶“你點我幫”活動，助力企業突破發展瓶頸，促進地方產業提質增效。一是幫助疏通同質化競爭堵點。選派專家深入開展產業發展前景調研論證，系統分析石墨行業技術現狀與發展趨勢，結合石墨產業實際，引導企業探索質量分級和科研成果轉化，已有2家企業2種新產品投入市場。二是幫助解決生產技術難題。深入石墨企業開展“一對一”指導，宣貫解讀GB/T 3518—2023《鱗片石墨》，解決鱗片石墨含硫量檢測難題。三是幫助提高產品質量把控能力。國家石墨產品質量檢驗檢測中心（黑龍江）免費向企業開放，幫助企業培訓檢驗檢測人員76人次，提高企業出廠檢驗能力。
幫扶成效：市場監管部門集中優勢技術資源的精準幫扶行動，推動政府服務、專家智慧與企業實踐深度融合，幫助企業解決技術問題，以嚴格質量管控提高產品抽查合格率。2025年黑龍江省市場監管局對38家石墨生產企業開展56批次監督抽查，抽查合格率為96.4%，比2024年提高4.7個百分點，幫助區域企業筑牢了石墨產業質量基石。石墨產品質量水平大幅提高，企業增效2.8億元，給出了化解低價低質“內卷式”競爭的具體方案。
三、上海市普陀區市場監管局運用“三精”服務模式，助力企業提升產品質量與可靠性
幫扶背景：上海市普陀區市場監管局聚焦企業產品質量可靠性提升需求，構建“政策+技術+服務”三維聯動工作機制，以“培育標桿、引領行業”為抓手，為企業提供全流程、定制化可靠性提升解決方案。
幫扶舉措：實施“三個精準”服務：一是精準對接。構建政產學研一體化幫扶模式，組織專家深入企業，開展“一企一策”定制化質量提升方案，指導企業完善可靠性實驗室建設與可靠性管理體系，全面提升產品質量可靠性水平。二是精準指導。圍繞《產品質量可靠性評價通用要求》，組織專家對企業開展一對一培訓，解讀關鍵指標要求，幫助梳理工作亮點，完善產品質量可靠性提升推薦案例材料。三是精準激勵。聯合多部門修訂《普陀區促進質量提升實施意見》，對獲得市級可靠性創新實踐的企業給予10萬元獎勵。
幫扶成效：2家電力設備制造企業成功被認定為市級可靠性創新實踐，共獲區級獎勵資金20萬元。其中，1家企業的換流變壓器有載分接開關突破特高壓關鍵技術，滿足高頻率、高精度、長伺服的使用要求，產品性能達到國際領先水平；1家企業的電動機控制與保護接觸器，通過引入大數據分析自研算法，優化芯片程序，實現產品壽命測試效率提升50%，開發周期縮短63%，吸合時間退化率低于5%。區內30家企業通過標桿企業分享，增強質量可靠性意識，形成龍頭引領的協同發展格局，為區域發展注入新動能。
四、安徽省市場監管部門加強檢驗檢測技術服務，筑牢蓄電池充電器產業發展質量基石
幫扶背景：蓄電池充電器產業是安徽省天長市特色支柱產業之一，集聚生產企業76家，年產各類充電器8000萬個，總產值超20億元，占據全國二級市場70%以上份額，產品遠銷全國及30多個國家和地區。伴隨產業規模擴張，中小企業質量管理基礎薄弱，行業工藝標準化程度低，同質化競爭加劇低價內卷等問題日益凸顯，直接影響產品質量穩定、可靠。
幫扶舉措：一是構建數字化監管體系。創新建設“天質碼”質量溯源平臺，整合“監管巡查、生產溯源、數據分析反饋”等功能，實現從原料采購到成品銷售全鏈條可追溯。76家生產企業全部入駐平臺，累計賦碼4171萬余件，消費者掃碼溯源12.6萬余次。二是強化標準宣貫賦能。舉辦質量、標準、認證專題宣貫培訓10余場，特邀行業專家通過“標準解讀+案例比對+現場答疑”的形式講解標準要求。組建技術團隊，深入企業開展“一對一”質量會診，指導企業建立標準化生產流程。三是提供檢驗檢測技術服務。發揮“控制電纜”“熱工儀表”兩大省級質檢中心技術優勢，為企業免費開展蓄電池充電器型式試驗，出具檢測報告239份，為企業節約檢測成本24萬余元。四是搭建品牌出海“橋梁”。聯合天長市商務局召開蓄電池充電器行業品牌出海培訓座談會，邀請專家圍繞國際認證標準、海外市場準入規則、跨境貿易風險防控等內容開展指導。出臺《天長市蓄電池充電器企業出海一站式服務平臺工作機制》，精準幫扶企業出海遠航。
幫扶成效：截至目前，天長市9家生產企業通過電動自行車充電器3C認證，35家生產企業通過ISO 9001認證，蓄電池充電器監督抽查合格率從2024年的83%提升到2025年的92%。共有30余家企業走出國門，外貿交易額首次突破3000萬美元，產業從“全國二級市場主導”向“國內外市場雙線發力”轉型，為天長市特色產業發展注入新動能。
五、江西省南昌市市場監管局運用“三進三出”工作法，助力區域重點產業質量提升
幫扶背景：電線電纜、安全帽、食品相關產品是南昌市重點工業產品，相關生產企業數量較多，是構成區域經濟的重要組成部分。然而部分企業，特別是中小型企業，在快速發展過程中暴露出質量管理精細化水平不足、關鍵生產工藝控制不精準、質量檢測能力偏弱等共性發展瓶頸。
幫扶舉措：南昌市市場監管局積極響應企業需求，深入開展質量技術幫扶“你點我幫”活動，創新運用“三進三出”工作法，聯動專家團隊，對9家重點企業開展沉浸式、閉環式幫扶。一是“三進”診斷，精準把脈。專家團隊深入企業一線，進車間，全流程跟蹤電線電纜擠塑、安全帽注塑等關鍵工序，現場記錄工藝控制偏差；進實驗室，核查檢驗記錄與設備校準狀態，診斷檢測規范性；進檔案室，系統審查質量管理體系文件與記錄。通過立體化診斷，為每家企業建立包含30項具體問題的“一企一檔”清單。二是“三出”施策，靶向賦能。針對診斷問題，實施精準閉環幫扶：出具一份個性化診斷報告，深入分析問題根源，并為質量安全總監等關鍵崗位人員量身定制能力提升方案；提出一套可操作解決方案，以體系運行、工藝優化、檢測能力提升為核心，累計形成20條具體改進建議，如指導食品相關產品企業完善HACCP體系，幫助電纜企業優化絕緣層工藝參數；輸出一項長效提升機制，推動建立“專家回訪、監管督導、企業互鑒”的協同機制，鞏固幫扶成果，并助力2家企業新通過ISO 9001體系認證。
幫扶成效：本次定向幫扶，解決了企業長期存在的質量痛點。累計指導企業消除質量隱患23個，改進關鍵工藝參數8項，助推3家企業實驗室檢測能力得到標準化提升。某安全帽生產企業在專家指導下實施抗沖擊性能改進方案后，其產品在后續各級監督抽查中合格率由82%提升至98%。
六、山東省濰坊市臨朐縣市場監管局聚焦食品相關產品標識標簽，以精準幫扶促規范化生產
幫扶背景：臨朐縣是食品相關產品生產集聚區，產品標識標簽是消費者獲取產品信息、安全使用的重要依據，在日常檢查和處理投訴中，發現部分食品相關產品生產銷售單位存在未清晰標注材質、“食品接觸用”等關鍵信息，甚至誤導性表述等不規范問題。這不僅侵犯了消費者知情權，易引發消費糾紛，也給企業帶來合規風險，制約行業質量整體提升。臨朐縣市場監管局將“食品相關產品標識標簽規范化”列為年度“你點我幫”活動的重點幫扶項目，旨在通過精準技術幫扶，從源頭上提升企業標簽標識合規能力，優化市場環境。
幫扶舉措：采取“調查摸底、精準指導、宣貫培訓”的組合拳模式。一是全面調查，精準把脈。通過現場查驗、產品抽檢、資料查閱等方式，組織技術專家和監管人員對轄區40家具有代表性的食品相關產品生產銷售單位的標識標簽現狀開展專項調查，系統梳理出共性問題5項和個性難題2項，建立了詳細的問題清單和企業需求臺賬。二是“一對一”技術指導，對癥下藥。針對調查中發現的具體問題，組建標準化和質量管理技術幫扶小組，深入企業開展“一對一”“點對點”技術指導。三是強化培訓宣貫，凝聚共識。組織舉辦專題培訓會，面向轄區所有相關生產銷售企業，系統宣貫《中華人民共和國食品安全法》《中華人民共和國產品質量法》等法律法規，培訓企業人員142人次。
幫扶成效：據統計，相關企業產品標識標簽不規范問題發生率下降85%以上。2025年下半年，全縣涉及食品相關產品標識標簽問題的消費者投訴舉報量同比下降60%，市場秩序更加有序。
七、湖南省市場監管局推行“質量體檢”，幫助企業解決質量難題
幫扶背景：湖南是制造業大省，隨著產業轉型升級加速，中小微企業質量管理基礎相對薄弱，質量意識不強，嚴重制約企業市場競爭力提升，產業整體質量升級迫在眉睫。湖南省市場監管局發揮職能和技術優勢，推行“質量體檢”幫扶行動，幫助解決質量管控難題，增強企業風險防控能力。
幫扶舉措：一是實施三級聯動，壓實幫扶鏈條。建立“省級統籌部署、市級協調跟進、縣級精準落實”三級幫扶體系，省級安排專項資金，印發方案，明確目標；市級精準篩選服務對象，整合區域資源；縣級“一企一檔”建立臺賬，“體檢—改進—評估”全流程跟蹤，推動幫扶措施落地見效。二是創新標準體系，規范幫扶指引。出臺《工業產品生產企業質量體檢技術規范》地方標準，提煉6大維度66項技術指標，填補國內質量技術幫扶領域標準空白，推動“質量體檢”從“經驗判斷”邁向“標準引領”。三是多元智力支撐，拓展幫扶深度。依托“院所校企”組建372名專家組成的質量體檢智庫，覆蓋工程機械、新材料等29個重點產業，“技術專家+管理專家+行業專家”多軌匹配，量身定制“一企一策”幫扶方案。四是實施“五步工作法”，推動幫扶閉環。通過前期廣泛調研、現場精準診斷、綜合分析研判、“一對一”指導改進、跟蹤回訪問效，確保問題徹底解決，形成幫扶閉環。
幫扶成效：“質量體檢”服務93個區縣250家次企業，破解質量問題1500余項，助力36家“小巨人”企業完成技術攻關，企業產品質量抽查合格率平均提升8.3%，“質量體檢進企業”質量幫扶案例被國務院減輕企業負擔部際聯席會議辦公室評定為2025年“服務企業在基層”優秀案例。
八、廣東省潮州市市場監管局加強質量技術幫扶，助力智能衛浴產業發展
幫扶背景：潮州是全國規模最大、產業鏈最完整的衛生陶瓷生產基地，全國約50%的智能坐便器陶瓷基座產自潮州。2025年全市智能坐便器產量約480萬套，占全國總產量40%，出口覆蓋130多個國家和地區，但產業仍存在企業質量效益偏低、小微企業多、產品同質化嚴重、缺乏高端品牌等問題。
幫扶措施：一是搭建全鏈條技術服務體系。依托專業機構面向智能衛浴全產業鏈提供12項專項技術服務，常態對接100余家企業，破解技術瓶頸。搭建“潮州智能衛浴質量追溯平臺”，構建覆蓋“生產—流通—消費”全鏈條的數字化追溯體系，整治“低價低質”亂象。二是塑造區域品牌。牽頭編制《智能坐便器》《輕智能坐便器》團體標準，引導培育企業規范生產。推行優品評價機制與集體商標申報，依托追溯平臺實現品牌推廣與防偽溯源，助力企業打造高端品牌。三是靶向服務提質增效。建立“技術聯絡員”機制，實施“一企一策”精準服務。近三年組織專家上門幫扶小微企業近150家，解決質量痛點20余項。開展“3C認證幫扶”專項行動，對接120家企業需求，形成“需求診斷—技術培訓—文件優化”閉環。開展“快檢篩查+整改指導”一站式服務。
幫扶成效：智能坐便器3C獲證企業從51家增至440家，證書1812張，居全國首位。為83家企業提供一站式服務，整改問題141個。推動企業獲全國首張灣區認證證書，產品標準成為“灣區標準”。建成全國產區首個質量追溯平臺，10家領軍企業入駐。高規格舉辦發布會暨招商推介會，吸引500余名采購商參會，獲人民網、央視網等報道，引起社會廣泛關注。
九、廣西壯族自治區市場監管局以“1+N”模式輻射幫扶，引領人造板產業破除“內卷式”競爭
幫扶背景：2024年膠合板等產品實施生產許可證管理，廣西是全國林產工業發展重點省區，年產量超7000萬立方米，位居全國第一。全區待取證人造板企業1000余家，其中部分為家庭作坊式、粗放式生產企業，與取證條件尚存在差距，易陷入低水平同質競爭，成為制約產業由大變強的瓶頸。
幫扶舉措：一是黨建領航，提升幫扶溫度。面對人造板許可證新規下小微企業“取證難、轉型慢”等痛點，廣西市場監管局組建“黨員專家”攻堅隊，形成“黨員帶頭、專家支撐、政策聯動、服務下沉”的工作機制，實施“敲門”行動，入企“面對面”進行政策宣貫，消除企業發展顧慮。2025年，該幫扶項目入選廣西“機關黨建+行動學習”重點項目。二是“1”點攻堅，試點先行破局。以企業園區集中的柳州、崇左兩市為突破口，圍繞企業普遍存在的政策理解難、技術能力弱、實驗室基礎差等共性問題，創新實施“幫扶五步法”，通過場景化政策宣貫、一線工藝診斷、小班制實訓、搭建幫扶服務平臺等措施，指導籌建實驗室65家，推動132名檢驗員通過考核，落實近百項整改要求，高效助力74家試點企業全部獲證。三是“N”點輻射，助推產業優化。將試點經驗淬煉成“幫扶樣板”，向河池市、貴港市等重點產區全域推行“幫扶樣板+本地優化+導師跟蹤”的“1+N”幫扶機制，實現對263家人造板企業從市場準入到質量提升的全鏈條幫扶，企業質量意識與技術能力顯著增強，以“對標提質”代替“內卷式”競爭，推動產業向規范化、標準化、綠色化邁進。
幫扶成效：實施“1+N”幫扶以來，全區人造板獲證企業總數531家，躍居全國首位；ENF級、E0級人造板關鍵環保指標合格率提升8個百分點；產業提質升級效應凸顯，其中崇左市山圩、龍贊產業園人造板設計年產能約600萬立方米，兩園區年產值突破200億元，在廣西林業類園區中位居前列。
十、四川省樂山市市場監管局四措并舉，賦能竹漿紙產業提質增效
幫扶背景：樂山作為四川省竹資源富集區和川南竹產業集群核心區，竹林面積位居全省第三，竹漿造紙產能居全省首位。隨著產業規模擴張，發展瓶頸隨之凸顯，存在標準話語權不高、成本控制粗放、企業質量基礎薄弱等問題，制約產業發展。
幫扶措施：樂山市市場監管局精準聚焦產業發展痛點，以“標準引領、技術賦能、服務優化、能力提升”為核心，推出四項針對性幫扶舉措。一是立足標準規范，夯實質量根基。依托全國造紙工業標準化技術委員會竹漿分技術委員會、省造紙產品質量監督檢驗中心等技術平臺，指導企業參與修訂3項國家標準，發布4項團體標準，為20余家企業“一企一策”定制635項標準技術體系模板，推動技術專利化、專利標準化、標準產業化。二是聚焦技術痛點，強化精準幫扶。組織行業專家深入某重點企業“問診開方”，針對竹漿蒸煮、廢水處理等10余項技術瓶頸開展質量攻關，實現產品降本10元/噸，年節約成本超百萬元。三是優化許可服務，加速項目落地。組建專班對接龍頭企業技改升級需求，靠前服務企業設備調試、實驗室改造，助力企業40余天完成申證準備工作，實現生產許可證及時取證，保障項目如期投產。四是搭建溝通平臺，補強質量能力。依托市質量基礎設施“一站式”服務平臺，針對企業質量人才短缺問題，開展標準化、質量法規等專題培訓12期，累計培訓200余人次，提升企業質量風險防控能力。
幫扶成效：通過幫扶，樂山竹漿紙產業實現從“規模領先”到“質量領先”發展轉型，形成涵蓋竹漿、生活用紙、食品醫療級特種紙等多元化產品體系，產品質量水平保持高位穩定，市場占有率穩居四川省內前列，產業年產值突破百億元，直接帶動就業近2000人次，間接撬動鄉村就業6萬余人次，實現產業提質與民生增收雙向賦能。
來源網址：https://www.samr.gov.cn/xw/zj/art/2026/art_785594bd4f2740659791f4f1034feb70.html
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