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“在網絡交易監督和消費環境管理科跟班學習了一個月，我系統掌握了從12315工單處理到調解結案的全流程，深刻認識到一線工作不僅是依法辦事，更是傾聽、溝通與服務的過程。”近日，剛結束“青藍工程”跟班學習的廣西壯族自治區梧州市市場監管局工作人員張中冀說。

梧州市市場監管局相關負責人告訴記者，針對工作人員在推動高質量發展、服務群眾、防范化解風險等方面的本領恐慌問題，該局構建“培訓+實戰”雙輪驅動培養體系，通過“市場監管大講堂”專題培訓、“青藍工程”跟班學習等舉措，打造高素質專業化市場監管隊伍。

據介紹，梧州市市場監管局一方面依托“市場監管大講堂”平臺，分層級、分領域、分專題開展培訓，圍繞《直播電商監督管理辦法》《市場監督管理投訴舉報處理辦法》等舉辦法律適用專題班，聚焦食品藥品、特種設備等重點領域邀請行業專家講解隱患排查、應急處置等內容；另一方面實施“青藍工程”跟班學習計劃，選派年輕工作人員到辦公室、法規科等科室，通過案卷評查、課題調研等實戰場景，在干中學、在學中干，快速提升核心業務能力。

來源網址：https://www.samr.gov.cn/xw/df/art/2026/art_003ef57979f446afb573070805d7c3e1.html